Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ của livescore live tại địa chỉ livescorelive.world và mọi ứng dụng liên quan. Bằng việc sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý với các điều khoản xử lý dữ liệu được mô tả trong tài liệu này.
Tổng Quan Về Chính Sách Bảo Mật
Bảo mật thông tin người dùng là ưu tiên không thể nhượng bộ tại livescore live. Chúng tôi hiểu rằng khi bạn đăng ký tài khoản và thực hiện giao dịch tài chính trực tuyến, bạn đang trao cho chúng tôi sự tin tưởng quan trọng – và chúng tôi không xem nhẹ điều đó.
Chính sách bảo mật này giải thích rõ ràng: chúng tôi thu thập dữ liệu gì từ bạn, dùng dữ liệu đó để làm gì, ai có quyền xem, lưu trữ trong bao lâu và bạn có những quyền gì để kiểm soát thông tin của mình. Ngôn ngữ được viết theo hướng dễ hiểu cho người dùng thông thường, không phải cho luật sư.
Livescore live hoạt động theo các tiêu chuẩn bảo vệ dữ liệu quốc tế và tuân thủ các quy định pháp luật Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chúng tôi định kỳ xem xét và cập nhật chính sách này để phản ánh các thay đổi trong hoạt động và quy định pháp lý.
Chính sách này chỉ áp dụng cho dịch vụ của livescore live. Các liên kết đến trang web bên ngoài (nếu có trong tương lai) sẽ có chính sách bảo mật riêng mà livescore live không chịu trách nhiệm.
Dữ Liệu Chúng Tôi Thu Thập
Livescore live chỉ thu thập dữ liệu thực sự cần thiết để vận hành dịch vụ – không thu thập thừa vì mục đích không rõ ràng. Dữ liệu được chia thành hai nhóm chính: dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp và dữ liệu hệ thống tự động ghi nhận.
Dữ liệu bạn cung cấp trực tiếp:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại, địa chỉ email – bắt buộc khi đăng ký
- Thông tin xác minh danh tính (KYC): Ảnh CMND/CCCD hai mặt và ảnh selfie cầm giấy tờ – chỉ yêu cầu khi rút tiền lớn hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường
- Thông tin thanh toán: Tên tài khoản ngân hàng, số tài khoản hoặc số điện thoại ví điện tử – để xử lý giao dịch
- Nội dung liên lạc: Tin nhắn bạn gửi qua Live Chat, email hoặc Telegram khi liên hệ hỗ trợ
Dữ liệu hệ thống tự động ghi nhận:
- Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành, độ phân giải màn hình và thời gian truy cập
- Lịch sử hoạt động: Các trang đã truy cập, thời gian ở lại mỗi trang và hành trình điều hướng trong nền tảng
- Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp rút tiền, lịch sử đặt cược và kết quả ván chơi
- Cookie và dữ liệu phiên: Thông tin phiên đăng nhập và tuỳ chọn cá nhân hoá giao diện
Chúng tôi không thu thập: Số thẻ tín dụng đầy đủ (chỉ lưu token mã hoá), mật khẩu dạng văn bản thường, dữ liệu định vị GPS thời gian thực hay nội dung liên lạc cá nhân ngoài kênh hỗ trợ chính thức của livescore live.
Mục Đích Sử Dụng Dữ Liệu
Mỗi loại dữ liệu livescore live thu thập đều có mục đích cụ thể và minh bạch. Bảng dưới đây tóm tắt cách dữ liệu được sử dụng để bạn dễ hình dung:
| Loại Dữ Liệu |
Mục Đích Sử Dụng |
Cơ Sở Pháp Lý |
| Thông tin tài khoản |
Xác thực đăng nhập, cá nhân hoá dịch vụ, liên lạc |
Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu KYC |
Xác minh tuổi, ngăn gian lận và rửa tiền |
Nghĩa vụ pháp lý |
| Thông tin thanh toán |
Xử lý nạp rút tiền, đối soát giao dịch |
Thực hiện hợp đồng |
| Dữ liệu kỹ thuật |
Bảo mật, phát hiện gian lận, tối ưu hiệu năng |
Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử hoạt động |
Cải thiện UX, phân tích xu hướng, hỗ trợ kỹ thuật |
Lợi ích hợp pháp |
| Lịch sử giao dịch |
Hiển thị cho người dùng, kiểm toán nội bộ, pháp lý |
Nghĩa vụ pháp lý |
Livescore live không dùng dữ liệu của bạn để gửi quảng cáo bên thứ ba, xây dựng hồ sơ tâm lý hay bán thông tin cho nhà quảng cáo. Nếu chúng tôi muốn sử dụng dữ liệu cho mục đích khác ngoài những gì được liệt kê, chúng tôi sẽ xin phép bạn trước.
Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba
Nguyên tắc cốt lõi của livescore live là: dữ liệu của bạn không bao giờ được bán hay cho thuê. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật có thể tiếp cận một phần dữ liệu giới hạn – và luôn trong phạm vi có kiểm soát.
Các trường hợp chia sẻ dữ liệu hợp lệ:
- Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng đối tác nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp rút tiền – không nhận thêm dữ liệu nào khác
- Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng máy chủ và bảo mật ký hợp đồng bảo mật dữ liệu chặt chẽ với livescore live và không được dùng dữ liệu cho mục đích riêng
- Nhà cung cấp game: Tên người chơi và dữ liệu ván cược tối thiểu được chia sẻ với nhà cung cấp nội dung game để đảm bảo tính năng hoạt động đúng
- Yêu cầu pháp lý: Khi có lệnh yêu cầu hợp pháp từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam, livescore live có nghĩa vụ tuân thủ theo quy định pháp luật
Trong trường hợp livescore live được mua lại hoặc sáp nhập với đơn vị khác, dữ liệu người dùng sẽ được thông báo ít nhất 30 ngày trước khi chuyển giao và người dùng có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước khi chuyển giao xảy ra.
Biện Pháp Bảo Mật Kỹ Thuật
Livescore live đầu tư nghiêm túc vào hạ tầng bảo mật kỹ thuật – không phải vì bắt buộc, mà vì đây là nền tảng của lòng tin. Dưới đây là các lớp bảo mật đang hoạt động bảo vệ dữ liệu của bạn mỗi ngày.
- Mã hoá truyền tải: Toàn bộ kết nối giữa trình duyệt/app và hệ thống livescore live sử dụng giao thức HTTPS với chứng chỉ SSL/TLS 256-bit được cấp bởi tổ chức chứng nhận uy tín quốc tế
- Mã hoá lưu trữ: Mật khẩu được băm (hashed) bằng thuật toán bcrypt với salt ngẫu nhiên – ngay cả khi cơ sở dữ liệu bị xâm nhập, mật khẩu thật cũng không thể khôi phục được
- Xác thực hai yếu tố (2FA): Tùy chọn kích hoạt 2FA qua OTP SMS hoặc ứng dụng xác thực để bảo vệ thêm một lớp cho tài khoản livescore live
- Giám sát 24/7: Hệ thống SIEM (Security Information and Event Management) theo dõi liên tục các hoạt động bất thường và cảnh báo đội bảo mật trong thời gian thực
- Kiểm thử bảo mật định kỳ: Livescore live thuê đội kiểm thử xâm nhập (penetration testing) độc lập thực hiện đánh giá bảo mật định kỳ mỗi năm
- Phân tách môi trường: Môi trường phát triển, kiểm thử và production hoàn toàn tách biệt – dữ liệu người dùng thật không bao giờ xuất hiện trong môi trường phi production
- Sao lưu mã hoá: Dữ liệu được sao lưu tự động và mã hoá, lưu tại nhiều vị trí địa lý khác nhau để đảm bảo khả năng phục hồi trong tình huống sự cố
Lưu ý quan trọng: Dù livescore live áp dụng mọi biện pháp bảo mật hợp lý, không có hệ thống nào trên internet được đảm bảo 100% an toàn tuyệt đối. Bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản – hãy dùng mật khẩu mạnh, không chia sẻ và kích hoạt 2FA.
Thời Hạn Lưu Trữ Dữ Liệu
Livescore live không giữ dữ liệu lâu hơn mức cần thiết. Sau đây là thời hạn lưu trữ cho từng loại dữ liệu chính:
- Thông tin tài khoản đang hoạt động: Lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động
- Lịch sử giao dịch tài chính: Tối thiểu 5 năm theo quy định phòng chống rửa tiền quốc tế; sau đó được ẩn danh hoá hoặc xóa
- Dữ liệu KYC (giấy tờ tùy thân): Lưu trong thời gian tài khoản hoạt động và thêm 2 năm sau khi đóng tài khoản
- Log hệ thống và bảo mật: 12 tháng, sau đó được nén và lưu trữ lạnh thêm 24 tháng trước khi xóa
- Nội dung hỗ trợ (chat/email): 24 tháng kể từ ngày liên lạc cuối; dùng để cải thiện chất lượng hỗ trợ
- Tài khoản đã đóng: Thông tin nhận dạng cơ bản được giữ 3 năm để phòng trường hợp tái đăng ký gian lận; sau đó xóa hoàn toàn
Khi bạn yêu cầu xóa tài khoản, livescore live sẽ xóa hoặc ẩn danh hoá dữ liệu trong vòng 30 ngày – trừ những dữ liệu phải giữ theo quy định pháp lý như lịch sử giao dịch tài chính.
Cookie & Công Nghệ Theo Dõi
Livescore live sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để đảm bảo nền tảng hoạt động đúng và cải thiện trải nghiệm người dùng. Dưới đây là các loại cookie đang được sử dụng:
BẮT BUỘC
Cookie Phiên & Xác Thực
Duy trì trạng thái đăng nhập và bảo mật phiên. Không thể tắt – đây là điều kiện cơ bản để nền tảng livescore live hoạt động. Tự động xóa khi đóng trình duyệt hoặc sau 30 ngày không hoạt động.
HIỆU NĂNG
Cookie Phân Tích & Hiệu Năng
Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng – trang nào được truy cập nhiều, tốc độ tải trang, lỗi xảy ra. Giúp livescore live cải thiện hiệu năng và phát hiện vấn đề kỹ thuật sớm.
CHỨC NĂNG
Cookie Tuỳ Chọn Cá Nhân
Ghi nhớ tuỳ chọn ngôn ngữ, giao diện, mức cược mặc định và các cài đặt cá nhân khác. Giúp bạn không phải thiết lập lại mỗi lần đăng nhập. Có thể tắt trong cài đặt trình duyệt nhưng sẽ mất tuỳ chọn đã lưu.
BẢO MẬT
Cookie Phát Hiện Gian Lận
Ghi nhận thông tin thiết bị và hành vi sử dụng để phát hiện đăng nhập bất thường, bot và tài khoản trùng lặp. Đây là lớp bảo vệ quan trọng cho tài khoản của chính bạn và toàn bộ cộng đồng người chơi livescore live.
Bạn có thể quản lý cookie trong cài đặt trình duyệt. Lưu ý rằng tắt cookie bắt buộc sẽ làm nền tảng không hoạt động được. Livescore live không sử dụng cookie theo dõi hành vi ngoài nền tảng (cross-site tracking).
Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân
Livescore live tôn trọng quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân của người dùng. Dưới đây là các quyền bạn có và cách thực hiện:
Bảo Vệ Trẻ Em
Dịch vụ của livescore live hoàn toàn không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập bất kỳ thông tin nào từ trẻ em. Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận độ tuổi và hệ thống thực hiện kiểm tra dựa trên ngày sinh được khai báo.
Nếu livescore live phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản sẽ bị đóng ngay lập tức, mọi giao dịch liên quan sẽ bị điều tra và dữ liệu sẽ bị xóa trong thời gian sớm nhất có thể theo quy định pháp lý. Nếu bạn là phụ huynh và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản, hãy liên hệ hỗ trợ ngay – chúng tôi sẽ xử lý ưu tiên.
Nếu bạn biết bất kỳ trường hợp nào người dưới 18 tuổi đang sử dụng dịch vụ của livescore live, vui lòng báo cáo ngay qua kênh hỗ trợ. Đây là trách nhiệm chung của cả cộng đồng.
Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật
Livescore live định kỳ xem xét và cập nhật chính sách bảo mật để phản ánh thay đổi trong cách vận hành dịch vụ hoặc quy định pháp luật. Khi có thay đổi đáng kể, chúng tôi sẽ:
- Gửi thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi chính sách mới có hiệu lực
- Hiển thị banner thông báo nổi bật trong giao diện tài khoản livescore live
- Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này
- Lưu trữ phiên bản cũ để người dùng có thể so sánh nếu cần
Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi. Nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu xóa tài khoản trước ngày có hiệu lực và livescore live sẽ hoàn trả số dư trong vòng 24 giờ.
Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Dữ Liệu
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này, muốn thực hiện quyền đối với dữ liệu cá nhân, hoặc muốn báo cáo sự cố bảo mật tiềm năng, hãy liên hệ với chúng tôi qua:
- Email bảo mật: support@livescorelive.world – ghi rõ tiêu đề "Bảo Mật Dữ Liệu" để được ưu tiên xử lý
- Live Chat: Trực tiếp trong nền tảng livescore live – phản hồi dưới 2 phút, 24/7
- Telegram: @livescorelive_support – phù hợp cho trao đổi chi tiết
- Trung tâm trợ giúp: Xem tất cả kênh liên hệ
Mọi yêu cầu liên quan đến dữ liệu cá nhân (xem, cập nhật, xóa, xuất) sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ kể từ khi nhận được. Chúng tôi có thể yêu cầu xác minh danh tính trước khi thực hiện để đảm bảo an toàn.
